حذف حسابك

احذف حسابك من التطبيق

1. افتح تطبيق إنك وسجّل الدخول.
2. انتقل إلى الإعدادات.
3. اضغط على حذف الحساب.
4. أكّد الحذف عند الطلب.

ماذا يحدث عند حذف حسابك

• يسري الحذف فوراً — لا توجد فترة انتظار.
• تُجعل بياناتك الشخصية مجهولة الهوية ويُعطَّل تسجيل دخولك.
• تُحذف الملفات الشخصية المرفوعة — صورتك الشخصية ووثائق التوثيق وفيديوك التعريفي — نهائياً.
• تُحفظ السجلات المالية (الطلبات والمدفوعات) والتقييمات وسجل الدروس بصيغة مجهولة الهوية لأغراض قانونية ومحاسبية ولسجلات الطرف الآخر.
• تُحفظ رسائل الدردشة التي أرسلتها للطرف الآخر، لكن تظهر كأنها مرسلة من "مستخدم محذوف".
• تُحذف تذاكر الدعم التي فتحتها (ومرفقاتها)؛ وتُخفى تفاصيل الحساب البنكي باستثناء آخر أربعة أرقام وتُحفظ فقط لتدقيق المدفوعات.
• يُرفض الحذف ما دامت لديك دروس محجوزة مستقبلاً أو مدفوعات معلّقة — أكملها أو ألغها أولاً ثم حاول مجدداً.